恒心服务，一生呵护

坚持“长期主义”

不仅是仁恒企业发展的愿景

更是仁恒物业服务的行为准则

从生活者的需求出发

实现“一生呵护”的服务初心

藏在仁恒方方面面的生活考量之中

心安之处即是家，一个社区如何给予业主安全感，让一次选择成为一生之选。

在仁恒看来，最细微且能打动人心的，莫过于回家路上的每一盏灯，都能在需要的时候亮起，那是最微不足道的，但却胜过千言万语的一场“欢迎仪式”，熨帖着仁恒每一位业主，是仁恒开展心与心对话的缩影，更是仁恒扎实服务的开端。

盐城仁恒实拍图

如果实地探访过位于上海黄浦江畔的仁恒滨江园，你会讶异于为何交付的近20年的小区外立面依然历久弥新，甚至更优于一些交付不足10年的次新房。

上海仁恒滨江园实景图

这个秘密是仁恒“公开的经验”：每年定时清洗外立面，不惜成本，及时修补需要维修之处，唯有如此，才能跑得赢时间，让仁恒住区，成为城市亮丽的风景线。

南通仁恒公园世纪实景图

滨水景观的打造，是仁恒国际住区的一大特色，但对于水景的维护，却是物业服务中颇为困难的地方，既费力又不讨好，需要物业投入极大的时间成本与人力成本。

为维持水面的明净整洁，还社区以360°无死角的风情与诗意，仁恒物业给出的答案是：流动水面每天打捞落叶、漂浮物一次；泳池定期整池换水，清洁每一块砖，每一个缝隙。

杭州仁恒滨江园实景图

在仁恒业主间流传这样一句话：仁恒的好从交付的那一刻才能真正体会到。走在业主之前思考客户所需，是仁恒服务理念，这种贴心从走进仁恒社区的第一刻，即能感受到：小区出入口随时停放着两类便民推车，方便业主搬运不同货物时根据不同需求借用，将生活的真切需求纳入服务范畴。

苏州仁恒项目实拍图

在看不见的地方同样用心，是仁恒服务的真诚之处，随着生活舒适需求的不断迭代，诸如中央空调、地暖设备等隐蔽工程检修工作皆提上日程，为确保每一户业主的舒心生活，仁恒物业每年免费定期针对隐蔽工程及设备进行一次上门无忧检测，真正走在业主前面，为业主妥帖处理日常的每一种不安。

盐城仁恒实拍图

在仁恒看来，每一个业主的声音都非常珍贵，让客户的需求与声音更快被听到，将业主的需求传递给物业同仁，做出及时响应。

在最有效的时间内解决业主的生活疑难是十分必要的，为此，仁恒物业以恒心管家作为服务的连接点，通过24小时服务热线、客户端服务公众号、恒心管家电话、服务微信等多方位的通路，保障沟通渠道的畅通，保障信息的快速传达。

盐城仁恒实拍图

熟人社区是仁恒住区的显著标准之一。在这里，整个社区成为了一个亲密的大家庭。

在仁恒看来，健康有序的社群流动是社区文化建设的基本面，每年不少于8次，以业主兴趣爱好为导向定制的各类活动，成为社群流动的开始，并不断促使业主突破社交半径，实现“破壁”交流，更激发了业主自建社群的形成，在社区里，为每一种热爱，找到精神的共鸣。

盐城仁恒实拍图

没有速成的服务

只有经历时间积累与历练的真心对待

倾听每一个仁恒家人的真实需求

理解对于质感生活的相同追求

回归赤诚与真挚，实现服务的极致

这本就是仁恒“一生呵护”的源本

建面约170-285㎡城芯大平层

一城所向 热席竞藏