万科物业，业主事无小事！

“业主事，无小事”

            ——翡翠云台安全员

尊敬的盐城万科物业：

你好！我是盐城万科翡翠云台的业主，今满怀感动之情向你们表示深深的谢意，感谢你们秉承万科物业服务至上，敢为人先，诚信礼廉的文化理念，感谢你们练就一支训练有素的物业安全队伍，让独在他乡的我有了家一样的感觉！

事情得从七月九日说起——

那是一个烈日炎炎的午后，我从外市放假赶到儿子购买在万科翡翠云台的家，由于儿子调至外地工作，家里没有人，我匆忙打扫收拾后发现，晚上要入睡的凉席家里没有。于是，我立刻在小区前面一条街的每个商店寻找了一番却未果，便赶紧把满是灰尘的电瓶车擦干净准备去附近的商店购买,却发现电瓶车没电,我立刻投币充电。让我始料未及的是电瓶车无法充电，由于长时间未使用，电瓶已经“饿死了”。可谓“屋漏偏逢连夜雨”，这可急坏了一个年过半百，对盐城几乎没有任何熟知感的我！37°的高温，烤得我晕头转向，只能电话给百里之外的老公，可他鞭长莫及。“去找物业借辆电瓶车试试”，老公的话让我心生希望，于是我抱着试试的态度来到物业大厅。“有什么需要帮忙吗？”一位长得特别帅气的小伙微笑地接待了我，我把困难叙述后，小伙说：“前面马路旁有共享单车，你去看看”。“我找过，没有”我有点泪丧。“别急，我带你去商店再找找。”一番寻找后，也没能买到。就在我万念俱灰时，小伙拿起电话，不一会儿，一个保安模样的人立刻赶到，“你赶紧带这位业主去最近的商场去看看能不能买到凉席”小伙反复叮嘱到。“只有去永辉超市”保安说着就带着我一路往北，我只知道，那天，路挺远，太阳很辣！保安师傅不仅带我到了商场门口，还热情地陪我找到凉席专柜，挑选到诚心的席子。我想给点辛苦小费，他婉言谢绝。我问他叫什么名字，他只是憨憨一笑。晚上，当我躺在舒适的床上时，有种说不出的感动，今天的这两位我素不相识的盐城人，让我有了亲人的感觉！让我对盐城有了一种亲近感。让我更坚信了万科物业是一种品牌，盐城万科诠释了这个品牌的内涵！

后经过打听，这位热心帅气的小伙是万科翡翠云台物业安全经理刘陈。这位不是亲人胜似亲人的保安叫严永全！我无以表达我对他们的深深谢意，只能用拙笔将我亲身经历的这件看似平凡却意义深远的事用感谢信的形式给你们！感谢热心的两位万科翡翠云台人!

业主：李女士